При наступлении гарантийного случая, например: Вы приобрели запчасть, установили на автомобиль и в процессе эксплуатации произошла поломка (в пределах установленных гарантийных сроков), нужно связаться с любым из наших менеджеров и сообщить о данной ситуации.
Пункт 1.0 Необходимые документы для возврата товара:
• Акт рекламации (заполняет СТО, в котором осуществлялся ремонт).
• Заказ-наряд на проведенные работы (выдается на СТО);
• Документы из СТО, которые свидетельствуют об аккредитации данного СТО на проведение работ по техническому обслуживанию автомобилей (выписка из Единого государственного реестра либо копия свидетельства о государственной регистрации).
Пункт 1.1 Рассмотрение гарантийных случаев производится исключительно тогда, когда замена запчастей была произведена на сертифицированных СТО, имеющих разрешение на проведение данного вида работ.
Пункт 1.2 При замене автозапчастей в «гаражных» условиях гарантийные случаи не рассматриваются.
Пункт 1.3. Срок рассмотрения гарантийных случаев от 3 до 5 дней с момента получения товара складом.
Пункт 1.4 В случае столкновения с гарантийным случаем расходы по транспортировке производятся за счет нашей компании!
Пункт 1.5 Компенсация на расходы по монтажу/демонтажу, сопутствующие ремонтные работы не предусмотрена. Гарантия предоставляется исключительно на товар, приобретенный в нашем магазине, но не на детали которые могут выйти из строя по причине неправильной замены или несоответствующей эксплуатации.
Пункт 1.6 ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, что после установки товары электрической группы масла и жидкости обмену и возврату НЕ подлежат.
ВОЗВРАТ
- Возврат или гарантийная замена товара на аналогичный в соответствии со ст.9 ЗУ "О защите прав потребителей" возможна только при соблюдении трех условий:
- 1. Со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки;
- 2. Товар не устанавливался и не был в использовании, т.е. является новым (сохранность товарного вида, потребительских свойств, целостность оригинальной упаковки, комплектации, наклеек.
- Для торговых марок представленых на сайте установлены следующие сроки гарантии 30 дней с даты продажи!
- На товар, который относится к электрическим изделиям: лампы освещения, свечи зажигания и накаливания, высоковольтные провода, катушки зажигания, выключатели и распределители зажигания, датчики и т.д., также расходные материалы (фильтра, колодки), масла и жидкости – гарантия не распространяется.
- 3. Оплату за доставку товара на склад продавца осуществляет покупатель.
ДОСТАВКА
- Доставка товара под заказ из Китая в Украину от 10 до 65 дней
- Оплата: Оплату товара Вы можете произвести с помощью денежного перевода, либо в любом отделении Приват Банка на карточный счет. Товар оплачивается в гривнах.
- Доставка наложенным платежом: При оплате товара наложенным платежом необходима предоплата в размере стоимости отправки но не менее 80гр. Доставка кузовных деталей и стёкол наложенным платежом не отправляеться.
- Доставка запчастей осуществляется курьерскими службами: «Новая Почта»,«Укрпочта», «Автолюкс», «САТ», «Гюнсел», «Ночной Экспресс», «Деливери», «Мист Экспресс» и другими перевозчиками по всей Украине за счёт покупателя.
- Доставка по Украине: Мы отправим вам товар в любой регион Украины.
- Авдеевка, Акимовка, Александрия, Александровка, Алупка, Алушта, Алчевск, Амвросиевка, Андрушевка, Антрацит, Апостолово, Армянск, Артемовск, Арциз, Ахтырка, Балаклея, Балта, Барановка, Барвенково, Барышевка, Бахмач, Бахчисарай, Баштанка, Безлюдовка, Белая Церковь, Белгород-Днестровский, Белики, Белицкое, Беловодск, Белогорск, Белогорье, Белозерка, Белополье, Беляевка, Бердичев, Бердянск, Берегово, Бережаны, Березанка, Березань, Березнеговатое, Березно, Берислав, Бершадь, Близнецы, Бобринец, Бобровица, Богодухов, Богуслав, Болград, Болехов, Борзна, Борисполь, Боровая, Бородянка, Борщев, Боярка, Братское, Бровары, Броды, Брусилов, Брянка, Бурштын, Бурынь, Буск, Буча, Бучач, Валки, Варва, Васильевка, Васильков, Васильковка, Ватутино, Великая Александровка, Великая Багачка, Великая Лепетиха, Великая Михайловка, Великая Новоселка, Великая Писаревка, Великий Бурлук, Верхнеднепровск, Верховина, Верховцево, Веселиново, Веселое, Вижница, Винница, Виноградов, Виньковцы, Вишневое, Владимир-Волынский, Владимирец, Вознесенск, Волноваха, Володарка, Володарск-Волынский, Володарское, Волочиск, Волчанск, Вольногорск, Вольнянск, Врадиевка, Высокополье, Вышгород, Гадяч, Гайворон, Гайсин, Галич, Геническ, Глобино, Глухов, Глыбокая, Гнивань, Голая Пристань, Голованевск, Горловка, Горностаевка, Городенка, Городище, Городня, Городок - Львовская область, Городок - Хмельницкая область, Горохов, Гоща, Градижск, Гребінки, Гребенка, Гуляйполе, Гусятин, Двуречная, Дебальцево, Деражня, Джанкой, Дзержинск, Диканька, Димитров, Днепропетровск, Днепродзержинск, Днепрорудное, Добровеличковка, Доброполье, Докучаевск, Долина, Долинская, Доманевка, Донецк, Драбов, Дрогобыч, Дружба, Дружковка, Дубно, Дубровица, Дунаевцы, Дымер, Евпатория, Еланец, Емильчино, Енакиево, Жашков, Желтые, Воды, Жидачов, Житомир, Жмеринка, Жовква, Залещики, Запорожье, Заречное, Заставна, Збараж, Зборов, Звенигородка, Згуровка, Здолбунов, Зеленодольськ, Зеньков, Змиев, Знаменка, Золотоноша, Золочев - Львовская область, Золочев - Харьковская область, Зугрес, Иваничи, Иванков, Ивано-Франковск, Ивановка, Измаил, Изюм, Изяслав, Иловайск, Ильинцы, Ильичевск, Ирпень, Иршава, Иршанск, Ичня, Кагарлык, Казанка, Казатин, Каланчак, Калиновка - Винницкая область, Калиновка - Киевская область, Калуш, Каменец-Подольский, Каменка, Каменка-Бугская, Каменка-Днепровская, Камень-Каширский, Канев, Карловка, Катеринополь, Каховка, Кельменцы, Керчь, Киверцы, Киев, Килия, Кировоград, Кировск, Кировское - АР Крым, Кировское - Донецкая область, Кицмань, Клевань, Кобеляки, Ковель, Кодыма, Козелец, Козельщина, Козова, Колки, Коломыя, Коминтерновское, Компанеевка, Комсомольск, Конотоп, Константиновка, Копычинцы, Корец, Короп, Коростень, Коростышев, Корсунь-Шевченковский, Корюковка, Косов, Костополь, Котельва, Котовс, Краматорск, Красилов, Красноармейск - Донецкая область, Красноармейск - Житомирская область, Красногвардейское, Красноград, Краснодон, Краснокутск, Красноперекопск, Краснополье, Красный Лиман, Красный Луч, Кременец, Кременная, Кременчуг, Кривое Озеро, Кривой Рог, Кринички, Кролевец, Крыжополь, Кузнецовск, Куйбышево, Куликовка, Купянск, Курахове, Ладыжин, Лановцы, Лебедин, Ленино, Летичев, Липовая Долина, Липовец, Лисичанск, Литин, Лозовая, Локачи, Лохвица, Лубны, Луганск, Лугины, Лутугино, Луцк, Лысянка, Львов, Любар, Любашевка, Любешов, Люботин, Магдалиновка, Макаров, Макеевка, Малая Виска, Малин, Мангуш, Маневичи, Маньковка, Марганец, Мариуполь, Машевка, Межгорье, Мелитополь, Мена, Мерефа, Миргород, Мироновка, Михайловка, Млинов, Могилев-Подольский, Монастыриска, Монастырище, Мостиска, Мукачево, Мурованые Куриловцы, Надворная, Народичи, Недригайлов, Нежин, Немиров, Нетешин, Нижнегорский, Нижние Ворота, Николаев, Николаевка, Никополь, Новая Водолага, Новая Каховка, Новая Одесса, Новая Ушица, Новгород-Северский, Новгородка, Новоазовск, Новоархангельск, Нововолынск, Новоград-Волынский, Новоднестровск, Новомиргород, Новомосковск, Новопсков, Новоселица, Новотроицкое, Новоукраинка, Новояворовск, Новые Санжары, Новый Буг, Новый Роздол, Носовка, Обухов, Овидиополь, Овруч, Одесса, Октябрськое, Олевск, Ольшанка, Оратов, Орджоникидзе, Орехов, Оржица, Острог, Очаков, Павлоград, Первомайск - Луганская область, Первомайск - Николаевская область, Первомайский, Первомайское, Перевальск, Перемышляны, Перечин, Перещепине, Переяслав-Хмельницкий, Першотравенск, Песчанка, Петриковка, Петрово, Петропавловка, Пирятин, Подгайцы, Покровское, Пологи, Полонное, Полтава, Помична, Попасная, Попельня, Приазовское, Прилуки, Приморск, Путивль, Пятихатки, Радехов, Радивилов, Радомышль, Раздельная, Раздольное, Ракитное, Ратно, Рахов, Рени, Репки, Решетиловка, Ровеньки, Ровно, Рогатин, Рожище, Рожнятов, Рокитное, Романов, Ромны, Рубежное, Ружин, Саврань, Саки, Самбор, Сарата, Сарны, Свалява, Сватово, Свердловск, Светловодск Светлодарск, Севастополь, Северодонецк, Семеновка, Серебряное, Середина-Буда, Симферополь, Синельниково, Скадовск, Сквира, Сколе, Славута, Славутич, Славянск, Смела, Смолино, Снежное, Снигиревка, Снятин, Советский, Сокиряны, Соледар, Соленое, Сосница, Софиевка, Ставище, Станица Луганская, Старая Выжевка, Старая Синява, Старобельск, Старобешево, Старовойтово, Староконстантинов, Старый Самбор, Стаханов, Сторожинец, Стоянка, Стрый, Судак, Сумы, Суходольск, Счастье, Талалаевка, Тальное, Тараща, Татарбунары, Тельманово, Теофиполь, Теплик, Теплодар, Теребовля, Терновка, Тернополь, Тетиев, Токмак, Томаковка, Томашполь, Торез, Тростянец - Винницкая область, Тростянец - Сумская область, Трускавец, Тульчин, Турийск, Турка, Тячев, Угледар, Ужгород, Узин, Ульяновка, Умань, Фастов, Феодосия, Харцызск, Харьков, Херсон, Хмельник, Хмельницкий, Ходоров, Хорол, Хотин, Христиновка, Хуст, Царичанка, Цюрупинск, Чаплинка, Чемеровцы, Червоноград, Червонозаводское, Черкассы, Чернигов, Чернобай, Черновцы, Черноморское, Чернухи, Черняхов, Чертков, Чигирин, Чугуев, Чуднов, Чутово, Шаргород, Шахтерск, Шацк, Шевченково, Шепетовка, Широкое, Шишаки, Шостка, Шпиков, Шпола, Шумск, Щёлкино, Щорс, Энергодар, Южное, Южноукраинск, Яготин, Ялта, Ямполь - Винницкая область, Ямполь - Сумская область, Ярмолинцы, Ясиноватая.